A flexibilidade em um sistema de informação é crucial para atender às necessidades dinâmicas em constante mudança. Sistemas flexíveis permitem adaptações rápidas a novos processos, requisitos e tecnologias, facilitando a integração com outras ferramentas e plataformas. Essa adaptabilidade não só melhora a eficiência operacional, mas também possibilita que a organização responda rapidamente a oportunidades de mercado e desafios emergentes. Além disso, a flexibilidade no sistema de informação permite uma personalização que pode melhorar a experiência do usuário, garantindo que diferentes setores e colaboradores possam trabalhar de forma mais eficaz, alinhando a tecnologia às suas necessidades específicas.